Compreendendo seu papel social, o Pátio Shopping, em parceria com a AMA Oeste (Associação de Pais, Mães e Amigos dos Autistas de Chapecó e Região) e a UNOCHAPECÓ, desenvolveu o projeto Pátio Amigo do Autista. O propósito é tornar o Pátio um local ainda mais acolhedor para todas as pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) e seus familiares.

O projeto, que iniciou em maio de 2023, passou por diversas etapas de entendimento sobre o autismo, com capacitação dos lojistas e equipes internas, reuniões constantes com a AMA, implementação das ações e agora está sendo oficialmente lançado. A seguir, compartilhamos as ações que fazem parte do projeto: 

• Campanha Institucional: Este mês tem um significado especial para quem trava batalhas diárias em busca de diagnóstico precoce, tratamento e, por que não dizer, aceitação do TEA. O ABRIL AZUL foi estabelecido pela Organização das Nações Unidas (ONU) com o objetivo de conscientizar a população sobre o autismo, envolver a comunidade, trazer visibilidade e buscar uma sociedade mais consciente, menos preconceituosa e mais inclusiva. De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), cerca de 70 milhões de pessoas são autistas no mundo.

• Abafadores auriculares de ruído: Em caso de necessidade, serão disponibilizados abafadores de ruído para melhor experiência do público aqui no Pátio, tornando o ambiente mais acolhedor e confortável para pessoas com sensibilidade ao som. O empréstimo do item pode ser solicitado pelos clientes em nosso Espaço Família, de forma gratuita, mediante a apresentação da carteirinha da AMA. Após o uso, o cliente que solicitou o equipamento deve devolvê-lo no Espaço Família para higienização e posterior disponibilização a outros usuários.

• Vaga de estacionamento inclusiva: Para facilitar o acesso de pessoas com autismo e seus familiares ao Pátio, disponibilizamos uma vaga de estacionamento inclusiva próxima à saída do elevador da Americanas, oferecendo mais comodidade.

•Bottons de identificação: Para que os clientes autistas e seus familiares possam ser facilmente identificados por lojistas e equipes do shopping, o Pátio disponibiliza bottons personalizados do projeto, proporcionando uma experiência mais segura e confortável ao usufruir dos benefícios do projeto. A retirada do botton pelos clientes é gratuita e pode ser solicitada em nosso Espaço Família, mediante a apresentação da carteirinha da AMA, não sendo necessária a devolução. Ressaltamos que o uso não é obrigatório, ficando a critério do cliente.

• Atendimento preferencial: As lojas do Pátio contam com atendimento preferencial sinalizado no caixa de pagamento, garantindo um atendimento mais ágil às pessoas com TEA.

• Sessão Azul do Cinema: Com o intuito de proporcionar um momento de lazer e uma experiência única para o público autista, o Pátio Shopping e o Grupo Cine Cinemas realizarão sessões de cinema especiais. As salas são especialmente adaptadas para receber esse público: som mais baixo, luzes parcialmente acesas, ar-condicionado controlado e liberdade para os espectadores circularem. As sessões acontecem no primeiro sábado de cada mês, às 11 horas da manhã, quando o shopping está mais tranquilo e oferece menos estímulos. O valor do ingresso também será diferenciado, com valor unitário de R$ 10,00. É importante ressaltar que as sessões serão organizadas através de inscrições antecipadas, e os materiais de divulgação e links para inscrição serão disponibilizados previamente em nossas redes sociais. O filme dependerá da programação disponível no Grupo Cine.

• Eventos de Marketing: Os eventos infantis realizados pelo Pátio Shopping serão adaptados para receber o público com TEA. A iniciativa será executada através de inscrição prévia, e os materiais de divulgação e links para inscrição serão disponibilizados antecipadamente em nossas redes sociais. Após o respectivo alinhamento em cada evento, o empreendimento fará uma abertura antecipada para receber e oferecer um momento tranquilo e acolhedor para pessoas com TEA e seus familiares.

O Pátio Shopping, em conjunto com as instituições parceiras, busca através do Pátio Amigo do Autista proporcionar um ambiente inclusivo e acolhedor para todos os nossos visitantes. Todas as ações planejadas contribuem para tornar a experiência no Pátio Shopping ainda mais positiva e inclusiva.

Entendemos que este é um trabalho contínuo e constante, e que necessitará de reciclagens, principalmente para novos colaboradores do empreendimento, para sempre oferecer o melhor atendimento ao público autista.

Saiba mais sobre o assunto em: www.amaoeste.com.br